Supports de communication : 10 exemples pour choisir les bons formats

Qu’est-ce qu’un support de communication ?

Un support de communication est un moyen utilisé pour transmettre un message à un public. Il peut présenter une entreprise, expliquer une offre, annoncer un événement, faciliter une prise de contact ou simplement rendre une marque identifiable.

Le support n’est donc pas seulement un objet ou un format graphique. Il doit remplir une fonction précise dans la communication de l’entreprise.

Une carte de visite n’a pas le même rôle qu’une brochure, une affiche ou un site Web. Chaque format intervient à un moment différent du parcours du prospect ou du client.

Parmi les supports imprimés les plus courants, la carte de visite et le flyer répondent à des usages différents mais peuvent être complémentaires. Découvrez nos conseils pour concevoir des cartes de visite et flyers lisibles, cohérents et adaptés à votre communication.

Supports Print, digitaux et hybrides : quelles différences ?

Les entreprises disposent aujourd’hui de nombreux formats pour communiquer. Il est utile de distinguer les supports imprimés, les supports digitaux et les dispositifs qui créent un lien entre les deux.

Les supports de communication imprimés

Les supports Print sont utilisés dans les rendez-vous professionnels, les points de vente, les événements, les salons ou les campagnes locales.

Ils comprennent notamment :

• les cartes de visite ;
• les flyers ;
• les brochures ;
• les affiches ;
• les dépliants ;
• les kakémonos et roll-ups ;
• la signalétique ;
• certains objets et supports personnalisés.

Les supports de communication digitaux

Un support digital permet de transmettre une information sur un écran ou par l’intermédiaire d’un canal numérique.

Un site Web, une page dédiée, une présentation numérique, un document téléchargeable ou certains contenus utilisés dans une campagne peuvent ainsi compléter les supports physiques.

Les supports hybrides

Print et digital ne doivent pas nécessairement être opposés. Un support imprimé peut par exemple permettre au lecteur de poursuivre son parcours en ligne.

Un QR code placé sur une brochure, un flyer, une affiche ou un kakémono peut renvoyer vers une page Web, un formulaire ou une ressource complémentaire.

10 exemples de supports de communication

Les exemples suivants montrent différents usages possibles. Le choix dépend toujours de l’objectif, du public et du contexte de diffusion.

1. La carte de visite

La carte de visite reste adaptée aux échanges professionnels en présentiel. Elle permet de transmettre rapidement une identité, une fonction et des coordonnées.

Sa conception doit rester lisible et cohérente avec l’identité visuelle de l’entreprise. Un QR code peut éventuellement compléter les coordonnées en orientant vers un site ou une page spécifique.

Pour approfondir ce sujet, consultez également notre article consacré aux cartes de visite et flyers.

2. Le flyer

Le flyer est adapté à la diffusion d’un message court : présentation d’une offre, opération commerciale, événement ou information ponctuelle.

Sa hiérarchie visuelle doit permettre de comprendre rapidement le message principal et l’action attendue.

3. La brochure

La brochure permet de présenter plus en détail une entreprise, une gamme de services, une activité ou un projet.

Elle convient lorsque le message nécessite davantage d’explications qu’un flyer ou une affiche.

4. L’affiche

L’affiche doit pouvoir transmettre une information essentielle rapidement, parfois à plusieurs mètres de distance.

Le visuel, le titre et les informations pratiques doivent donc être hiérarchisés afin d’éviter de transformer l’affiche en document trop dense.

5. La signalétique

Panneaux, kakémonos, roll-ups, banderoles ou autres supports de signalétique peuvent être utilisés dans des locaux, sur un événement, un salon ou un point de vente.

Leur rôle peut être à la fois informatif et visuel : orienter, identifier un espace et renforcer la présence de la marque.

6. Les supports personnalisés

Certains projets de communication utilisent également des supports personnalisés comme des tote bags, textiles, badges, adhésifs ou autres objets adaptés au contexte.

Ils doivent cependant répondre à un usage réel. Ajouter un logo sur un objet sans objectif précis ne garantit pas que le support sera utile à la communication.

7. Le packaging

Lorsqu’une entreprise commercialise un produit, l’emballage peut également faire partie de son univers de communication.

Les choix graphiques, les informations présentées et la cohérence avec les autres supports participent à l’identification de la marque.

8. Le site Web

Le site Web constitue un support central lorsque l’entreprise souhaite présenter son activité, ses services, ses réalisations ou permettre aux visiteurs de prendre contact.

Il peut également devenir la destination vers laquelle convergent d’autres supports : flyer, brochure, carte de visite, QR code ou communication événementielle.

Lorsqu’un projet nécessite de créer ou faire évoluer ce support, découvrez l’accompagnement AMEGANET en création de sites Web.

9. Les documents et présentations numériques

Une présentation commerciale, un document PDF, un catalogue numérique ou une ressource téléchargeable peut permettre de transmettre des informations détaillées sans avoir recours systématiquement à un support imprimé.

Ces formats peuvent notamment être utilisés avant ou après un rendez-vous ou pour compléter les informations disponibles sur le site.

10. Un parcours combinant Print et digital

Dans de nombreux projets, le support le plus pertinent n’est pas unique. Plusieurs formats peuvent travailler ensemble.

Une affiche peut attirer l’attention, un flyer présenter une offre et une page Web permettre ensuite d’obtenir davantage d’informations ou de transmettre une demande.

Comment choisir le bon support de communication ?

Le choix ne devrait pas commencer par la question « quel support voulons-nous créer ? » mais par l’objectif recherché.

Définir l’objectif

Le support peut notamment servir à :

• faire connaître une entreprise ;
• présenter une offre ou un service ;
• annoncer un événement ;
• faciliter la prise de contact ;
• orienter des visiteurs ;
• présenter une gamme ou un catalogue ;
• renforcer la cohérence visuelle de la marque.

Identifier le public

Le même format ne sera pas nécessairement pertinent selon que l’entreprise s’adresse à des visiteurs sur un salon, à des prospects lors d’un rendez-vous, à des clients dans un point de vente ou à des internautes.

Prendre en compte le lieu et le moment d’utilisation

Un support destiné à être lu à distance doit être plus immédiat qu’une brochure consultée tranquillement après un rendez-vous.

Le contexte influence donc directement la quantité d’informations, le format et la hiérarchie visuelle.

Définir l’action attendue

Une communication efficace doit également permettre de comprendre ce que le destinataire peut faire ensuite : visiter une page, contacter l’entreprise, demander un devis, prendre rendez-vous ou simplement conserver les coordonnées.

Pourquoi maintenir une cohérence entre les supports ?

Une entreprise peut utiliser de nombreux supports sans donner une image cohérente si chacun possède ses propres couleurs, styles, typographies ou traitements graphiques.

L’identité visuelle permet au contraire de créer une continuité entre le site Web, les brochures, les cartes de visite, la signalétique et les autres éléments de communication.

Faciliter l’identification de l’entreprise

La répétition cohérente des éléments graphiques aide le public à reconnaître progressivement la marque d’un support à l’autre.

Éviter de recréer chaque support indépendamment

Disposer de règles graphiques définies facilite également la déclinaison sur de nouveaux formats.

Si cette cohérence doit être structurée ou revue, vous pouvez consulter notre contenu consacré à la cohérence de la charte graphique.

Comment préparer la création de vos supports de communication ?

Avant de passer à la création graphique, quelques éléments permettent de mieux cadrer le projet.

1. Définir le message principal

Un support doit pouvoir être compris sans obliger le lecteur à rechercher lui-même l’information importante.

Le message prioritaire doit donc être identifié avant le travail graphique.

2. Recenser les informations indispensables

Coordonnées, dates, lieu, informations commerciales ou appels à l’action : la liste doit être définie avant la mise en page.

3. Identifier les contraintes de format

Le support peut être utilisé sur papier, en grand format, sur un écran ou dans plusieurs dimensions.

Ces contraintes doivent être prévues suffisamment tôt pour éviter de simplement adapter une création conçue pour un autre usage.

4. Vérifier la cohérence avec l’identité existante

Logo, couleurs, typographies, iconographie et style visuel doivent s’inscrire dans l’univers de communication de l’entreprise.

5. Prévoir la suite du parcours

Le support doit également être relié à la prochaine étape. Un prospect intéressé doit pouvoir savoir facilement comment obtenir plus d’informations ou contacter l’entreprise.

Pour aller plus loin sur vos supports de communication

La création d’un support s’inscrit généralement dans une démarche plus large associant identité visuelle, choix des formats et cohérence entre les différents points de contact.

Selon votre projet, vous pouvez également consulter :

• Communication visuelle & supports Print : découvrez l’accompagnement AMEGANET pour la conception de supports visuels, imprimés et graphiques.
• Cartes de visite et flyers : approfondissez la conception de ces deux supports utilisés dans de nombreux contextes professionnels.
• Charte graphique et cohérence visuelle : comprenez comment maintenir une identité homogène sur différents formats.
• Création de sites Web : reliez vos supports physiques à une présence digitale adaptée à votre activité.

Quand faire concevoir ses supports par un professionnel ?

Créer un support ne consiste pas uniquement à disposer un logo, du texte et quelques images dans un format.

Lorsque plusieurs supports doivent représenter la même entreprise, la cohérence graphique, la hiérarchie des informations, les contraintes techniques et le parcours du public deviennent importants.

Un accompagnement peut notamment être pertinent lorsque l’entreprise souhaite créer une nouvelle identité, décliner une charte existante, préparer plusieurs supports pour une campagne ou un événement, ou harmoniser des documents conçus progressivement au fil du temps.

L’objectif reste de sélectionner les formats réellement utiles et de concevoir chaque support en fonction de son usage, plutôt que de multiplier les créations sans cohérence d’ensemble.